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16银行、支付与账单

ATM、刷卡被拒、货币兑换、账单争议

01付款

可以刷卡吗?
FRJe peux payer par carte ?/paʁ kaʁt/ CB = carte bancaire
KO카드로 계산해도 돼요?kadeuro gyesanhaedo dwaeyo
JAカードで払えますか。kādo de haraemasu ka
ENCan I pay by card?
刷卡 / 现金对方会问 Carte ou espèces ?
FRPar carte. / En espèces./ɑ̃n‿ɛspɛs/ 现金还可说 en liquide
KO카드요. / 현금이요.kadeuyo / hyeon-geumiyo
JAカードで。/ 現金で。kādo de / genkin de
ENBy card. / In cash.
法国刷卡有两个坑:
① 最低消费额:小店常贴 CB à partir de 5 € / 10 €,买一个可颂刷不了卡。身上留些硬币和小额纸币。
② 刷卡机要求输密码(PIN):法国是芯片+密码国家,只会签名的卡可能不好用。出发前确认你的卡设了 PIN。
有最低消费吗?
FRIl y a un minimum pour la carte ?/œ̃ minimɔm/
KO카드 최소 금액 있어요?choeso geumaek
JAカードの最低金額はありますか。saitei kingaku
ENIs there a minimum for card payment?

刷卡机上的提示

Insérez votre carte 插卡
Composez votre code 输入密码
Validez 确认(绿键)
Annulez 取消(红键)
Patientez 请稍候
Retirez votre carte 请取卡
Paiement accepté 支付成功
Paiement refusé 支付被拒

02ATM 取现

附近有 ATM 吗?
FRIl y a un distributeur près d'ici ?/œ̃ distʁibytœʁ/ 也叫 DAB
KO근처에 ATM 있어요?geuncheoe ATM isseoyo
JA近くにATMはありますか。chikaku ni ATM wa arimasu ka
ENIs there a cash machine near here?

ATM 屏幕用语

Retrait 取款
Montant 金额
Solde 余额
Avec / sans reçu 要 / 不要凭条
Code confidentiel 密码
Autre montant 其他金额
Opération en cours 处理中
Reprenez votre carte 请取回卡
ATM 会问你要不要「用人民币结算」——一律选「否」,用欧元。
这叫动态货币转换(DCC),屏幕上会显示一个「贴心」的汇率让你用本国货币结算。那个汇率通常比你发卡行的差很多。
看到 Avec conversion / With conversion / 「以 CNY 计价」,选 Sans conversion 或 EUR。餐厅和商店的刷卡机也会问同样的问题,同样选欧元。
选 ATM 也有讲究。优先用银行门口自己的机器(BNP、Société Générale、Crédit Agricole、LCL 等)。
街边独立品牌的机器(如 Euronet)手续费明显更高,而且更爱推销 DCC。
另外白天在有人的地方取钱,注意有没有加装读卡器。
机器把我的卡吞了
FRLe distributeur a avalé ma carte./a avale ma kaʁt/
KOATM이 카드를 먹었어요.kadeureul meogeosseoyo
JAATMにカードを吸い込まれました。suikomaremashita
ENThe machine swallowed my card.
卡被吞了怎么办:如果在银行营业时间且机器属于该银行,进去找柜台。否则立刻打发卡行电话挂失——外国银行通常不会把卡还给你,直接补办更快。
所以:不要只带一张卡出门。至少两张不同发卡行的卡,分开放。

03刷卡出问题

我的卡刷不了
FRMa carte ne passe pas./ma kaʁt nə pas pa/ 地道说法
KO카드가 안 돼요.kadeuga an dwaeyo
JAカードが使えません。kādo ga tsukaemasen
ENMy card isn't working.
能再试一次吗?/ 我换一张卡
FROn peut réessayer ? / Je vais essayer une autre carte./ʁeeseje/
KO다시 해볼까요? / 다른 카드로 할게요.dasi haebolkkayo
JAもう一度お願いします。/ 別のカードにします。betsu no kādo ni shimasu
ENCould we try again? / I'll use another card.
刷卡被拒的常见原因,按概率排序:
① 银行风控——境外交易被拦。出发前给发卡行报备行程,或在手机银行里开境外交易。
② 没设 PIN 或输错
③ 银联卡不通用——法国主流是 Visa/Mastercard,银联在部分商户可用但覆盖有限
④ 磁条卡不被接受(法国基本只认芯片)
我的卡丢了,要挂失打发卡行电话时
FRJe voudrais faire opposition sur ma carte./fɛʁ ɔpozisjɔ̃/ 「挂失」的固定说法
KO카드 분실 신고할게요.kadeu bunsil singohalgeyo
JAカードの利用停止をお願いします。riyō teishi
ENI'd like to block my card.

04账单争议

这笔费用是什么?
FRC'est pour quoi, cette ligne ?/sɛt liɲ/ 指着账单那一行
KO이 항목은 뭐예요?i hangmogeun mwoyeyo
JAこの項目は何ですか。kono kōmoku wa nan desu ka
ENWhat's this line for?
我觉得算错了
FRJe crois qu'il y a une erreur./yn eʁœʁ/ 语气平和,别指责
KO계산이 잘못된 것 같아요.gyesani jalmotdoen geot gatayo
JA計算が違うと思います。keisan ga chigau to omoimasu
ENI think there's a mistake.
用 Je crois que…(我觉得)而不是 Vous vous êtes trompé(你搞错了)。
前者给对方台阶,后者是指责。法国人对语气很敏感——同样的诉求,措辞不同结果差很远。第 19 章专门讲投诉的分寸。
我没点这个 / 我没消费这项
FRJe n'ai pas commandé ça./ʒə ne pa kɔmɑ̃de sa/
KO이건 시키지 않았어요.igeon sikiji anasseoyo
JAこれは頼んでいません。tanonde imasen
ENI didn't order this.
请给我发票
FRUn reçu / Une facture, s'il vous plaît.reçu = 小票,facture = 正式发票
KO영수증 주세요.yeongsujeung juseyo
JA領収書をください。ryōshūsho o kudasai
ENA receipt, please.

05小费

法国的服务费已经含在价格里,法律规定。账单上写 service compris 或 prix nets 就是这个意思。
所以你没有义务给小费,这和美国完全不同。
场合惯例
咖啡馆喝一杯不用,或留零钱
餐厅吃得满意留 1–5 欧 或凑整
出租车凑整即可
酒店行李员 / 客房1–2 欧
不用找了给小费的说法
FRGardez la monnaie./ɡaʁde la mɔnɛ/ monnaie = 零钱
KO잔돈은 괜찮아요.jandoneun gwaenchanayo
JAおつりは結構です。otsuri wa kekkō desu
ENKeep the change.
日本和韩国不给小费,而且给了会造成困扰。日本尤其明确——店员会追出来把钱还给你。
这是三个文化的一个鲜明差异:美国必须给、法国可给可不给、日韩不要给。
粤语顺手一记:韩语「현금 hyeon-geum」= 現金:現 粤 jin6 → 현 hyeon,金 粤 gam1 → 금 geum(-m 尾)。
「계산 gyesan」= 計算,「금액 geumaek」= 金額(額 粤 ngaak6 → 액 aek),「항목 hangmok」= 項目(目 粤 muk6 → 목 mok)。
金融词汇几乎全是汉字词,推导命中率极高。